ai-assist · Services

Was Sie hier erledigen

Services-Maske mit Navigation, Sammlungsfilter, Service-Liste, Detailformular, aggregierten Quellinformationen und KI-Aktionen — **Abb. S-01:** Services mit Liste, Stammdaten, aggregierten Quellinformationen und KI-Aktionen.

Marker	Element	Bedeutung
1	Reiter Services	Aktiver Einstieg für Service-Stammdaten, Quellen und KI-Aktionen.
2	Sammlungsfilter und Hilfe	Grenzt die Liste ein und öffnet diese Dokumentation.
3	Service-Liste	Sucht, filtert und wählt vorhandene Services.
4	Stammdaten und Hauptquelle	Pflegt ID, Bezeichnung, Sammlung und Leistungsbeschreibung.
5	Aggregierte Quellinformationen	Zeigt Status, Quellenumfang, Sperre sowie Aktionen für Aktualisieren, Bearbeiten und Vergleichen.
6	Feldbezogene KI-Aktionen	Füllen Kurzbeschreibung, Langbeschreibung und Tags aus der Aggregation.
7	Status und Speichern	Steuert Freigabestatus und speichert Änderungen.

Der Reiter Services ist der fachliche Ausgangspunkt für jede Leistung im Chat. Hier entscheiden Sie, wie ein Service heisst, welcher Sammlung er angehört, welche Quellen ausgewertet werden und welche Informationen die KI als Arbeitsgrundlage verwendet.

Services anlegen, suchen, filtern, bearbeiten, löschen und aktivieren.
Leistungsbeschreibung als Hauptquelle pflegen.
Aggregierte Quellinformationen erzeugen, prüfen und bei Bedarf redaktionell bearbeiten.
Weitere Quellen als URL oder Datei-Upload verwalten.
KI-Aktionen und Wizard-Läufe nutzen, danach fachlich prüfen.

Schneller Arbeitsablauf

1 Quellen sammeln Hauptquelle eintragen, weitere URLs oder Uploads ergänzen.

2 Aggregation prüfen Auswertbare Quellen zusammenführen, Konflikte entscheiden.

3 Chat freigeben Texte, Fakten und Tests abschliessen, dann aktivieren.

Service mit + anlegen oder bestehenden Service auswählen.
Service-ID, Bezeichnung, Sammlung und Leistungsbeschreibung eintragen.
Weitere Quellen ergänzen oder per KI→ im Quellenbereich aus der Leistungsbeschreibung suchen lassen.
Bei relevanten INFO- und FORM-Quellen auswerten aktivieren.
Aggregierte Quellinformationen erzeugen oder aktualisieren.
Konflikte prüfen und entscheiden, falls der Konfliktbutton angezeigt wird.
Kurzbeschreibung, Langbeschreibung, Tags, Fakten und Glossar per KI aktualisieren.
Service speichern, im Reiter Testen prüfen und erst danach auf aktiv setzen.

Beispiel: Service mit Richtlinie und Formular

Für einen Förderservice tragen Sie die öffentliche Leistungsbeschreibung als Hauptquelle ein. Die Richtlinie als PDF erfassen Sie als INFO und setzen auswerten. Das Antragsformular erfassen Sie als FORM, wenn der Text in die Beratung einfliessen soll, oder als AFS, wenn es der Formularstart ist. Danach aktualisieren Sie die Aggregation und prüfen, ob Fristen, Beträge und Zielgruppe korrekt übernommen wurden.

Aufbau des Reiters

Kopfbereich und Liste

Das Sammlungs-Select filtert die Service-Liste.
? öffnet diese Hilfeseite.
Der grosse KI→-Button startet den Wizard für mehrere Services.
Die Suche filtert nach Service-ID, Bezeichnung und Sammlung.
Listeneinträge zeigen Bezeichnung, Sammlung und Statuspunkt.

Detailformular

Pflichtfelder sind Service-ID, Bezeichnung, Sammlung und Leistungsbeschreibung.
Die Leistungsbeschreibung ist die zentrale HTML-Hauptquelle.
Kurze Beschreibung, lange Beschreibung und Tags können manuell gepflegt oder per KI→ vorgeschlagen werden.
Der Speichern-Button schreibt Service-Stammdaten, Texte und Statusänderungen.

Aggregierte Quellinformationen

Der Bereich Aggregierte Quellinformationen liegt direkt unter der Leistungsbeschreibung (siehe Abb. S-01, Marker 5). Er ist die bereinigte, strukturierte Arbeitsquelle für die meisten KI-Aktionen.

In die Aggregation fliessen die Leistungsbeschreibung und alle aktiven weiteren Quellen vom Typ INFO oder FORM ein, bei denen auswerten gesetzt ist. AFS-Quellen bleiben Formularstart-Quellen und werden nicht textlich ausgewertet.

Element	Bedeutung	Wichtig für die Arbeit
Status	zeigt, ob die Aggregation aktuell, veraltet, fehlerhaft oder durch Konflikte blockiert ist	Bei `veraltet` vor neuen KI-Aktionen aktualisieren.
Quelle(n)	zeigt, wie viele auswertbare Quellen in der Aggregation berücksichtigt wurden	Wenn Quellen fehlen, Status, Art und `auswerten` in der Quellenliste prüfen.
`Neugenerierung sperren`	verhindert automatisches Überschreiben der aktuellen Aggregation	Nützlich nach bewusster redaktioneller Bearbeitung.
`KI→`	erzeugt oder aktualisiert die Aggregation	Kann mehrere Quellen lesen und deshalb länger laufen.
`Konflikte prüfen`	öffnet den Konfliktreview, wenn Konflikte vorhanden sind	Offene Konflikte blockieren Standard-KI-Aktionen.
`Bearbeiten`	öffnet die Markdownfassung zur manuellen Korrektur	Manuelle Änderungen werden als solche markiert.
`Vergleichen`	zeigt aktuelle und letzte automatische Fassung nebeneinander	Hilft nach manuellen Änderungen oder Neugenerierung.

Wenn eine Standard-KI-Aktion gestartet wird und noch keine Aggregation vorhanden ist, erzeugt ai-assist sie automatisch. Wenn die Aggregation veraltet ist, fragt die Oberfläche, ob sie aktualisiert oder die vorhandene Fassung bewusst verwendet werden soll. Manuelle Bearbeitungen werden sichtbar markiert; mit Neugenerierung sperren verhindern Sie, dass die redaktionelle Fassung ungewollt ersetzt wird.

Die Aktion Weitere Quellen suchen ist die Ausnahme: Sie arbeitet direkt mit der originalen Leistungsbeschreibung, weil dort Links auf PDF-, HTML- oder AFS-Quellen gefunden werden.

Weitere Quellen

Services-Maske mit Liste weiterer Quellen, URL- und Upload-Auswahl, Auswerten-Checkbox, Quellenaktionen und Metachips — **Abb. S-02:** Weitere Quellen mit URL-, Upload-, Auswertungs- und Statusinformationen.

Marker	Element	Bedeutung
1	Ausgewählter Service	Die Quellenliste gehört immer zum markierten Service.
2	Quellenaktionen	Findet Quellen per KI, legt neue Quellen an, lädt Uploads herunter, speichert oder löscht.
3	Art und Auswertung	Typisiert Quellen als `INFO`, `FORM` oder `AFS` und steuert die Aufnahme in die Aggregation.
4	Quelle: URL oder Datei-Upload	Erlaubt externe HTML-/PDF-/AFS-Links oder lokal hochgeladene Dateien.
5	Quellenliste	Zeigt alle anderen Quellen mit Titel, Statuspunkt, Typ und Adresse oder Dateiname.
6	Metachips	Zeigen Herkunft, Träger, Format, Auswertungsflag und Extraktionsstatus.

Weitere Quellen ergänzen die Leistungsbeschreibung. Sie können manuell erfasst, automatisch aus der Leistungsbeschreibung gefunden oder als Datei hochgeladen werden. Im Konzept werden sie auch Andere Quellen genannt; in der Oberfläche heisst der Bereich Weitere Quellen.

Die Liste in Abb. S-02, Marker 5 zeigt pro Quelle den redaktionellen Statuspunkt, die Art und die Adresse oder den Dateinamen. Die Metachips in Marker 6 machen sichtbar, ob eine Quelle aus Discovery, manueller Pflege oder Upload stammt, ob sie URL oder Upload ist, welches Format erkannt wurde und ob sie für die Aggregation ausgewertet wird.

Feld	Bedeutung	Regel
Titel	sprechender Name der Quelle	erscheint in Liste, Aggregation und Downloads
Art	`INFO`, `FORM` oder `AFS`	`AFS` wird nicht textlich ausgewertet
`auswerten`	steuert, ob die Quelle in die Aggregation einfliesst	nur für `INFO` und `FORM` relevant
URL	externe Quelle, zum Beispiel HTML-Seite, PDF oder AFS-Link	muss erreichbar und fachlich relevant sein
Datei-Upload	lokal hochgeladene Quelle	unterstützt PDF, TXT, HTML und Markdown
Status	`neu`, `aktiv` oder `nicht_aktiv`	`aktiv` steuert Sichtbarkeit im Chat

Unterstützte Upload-Dateien

.pdf für PDF-Dokumente mit lesbarem Text.
.txt für einfache Textdateien.
.html und .htm für HTML-Dateien.
.md und .markdown für Markdown-Dateien.

Gescannte PDFs ohne extrahierbaren Text werden als nicht auswertbar markiert. DOC und DOCX sind in dieser Version nicht als Upload-Quelle vorgesehen.

Status und Auswertung getrennt denken

aktiv bedeutet: Die Quelle darf im Chat sichtbar werden.
auswerten bedeutet: Die Quelle darf für KI-Analyse und Aggregation gelesen werden.
Eine Quelle kann ausgewertet werden, ohne im Chat aktiv zu sein.
Eine Quelle kann im Chat aktiv sein, ohne für die KI-Auswertung genutzt zu werden.

Konflikte entscheiden

Wenn unterschiedliche Quellen widersprüchliche Angaben enthalten, zeigt ai-assist einen Konflikthinweis. Typische Beispiele sind unterschiedliche Beträge, Prozentsätze oder Fristen.

Öffnen Sie Konflikte prüfen.
Lesen Sie Beschreibung, Kandidaten, Quellen und Kontext.
Übernehmen Sie einen Kandidaten oder geben Sie eine manuelle Entscheidung ein.
Speichern Sie die Entscheidung.
Prüfen Sie danach die neu gerenderte Markdownfassung.

Offene Konflikte blockieren Standard-KI-Aktionen. Dadurch werden widersprüchliche Informationen nicht still in Beschreibungen, Fakten oder Glossar übernommen.

KI-Aktionen

Aktion	Quelle	Ergebnis
Kurzbeschreibung	aggregierte Quellinformationen	füllt das Feld Kurze Beschreibung
Langbeschreibung	aggregierte Quellinformationen	füllt das Feld Lange Beschreibung
Tags	aggregierte Quellinformationen	erzeugt passende Matchingbegriffe
Weitere Quellen	originale Leistungsbeschreibung	findet verlinkte PDF-, HTML- oder AFS-Quellen
Service-Wizard	Aggregation je Service	führt mehrere Service-Aktionen gesammelt aus

Der Wizard für mehrere Services wird über den grossen KI→-Button im Kopf gestartet. Wenn ein Wizard-Lauf abgeschlossen wurde, kann das Protokoll über das Stapel-/Zauberstab-Symbol erneut geöffnet werden. Das Protokoll ist hilfreich, wenn mehrere Services aktualisiert wurden und später nachvollzogen werden muss, welche Felder übernommen, übersprungen oder durch Konflikte blockiert wurden.

KI-Ergebnisse sind Vorschläge. Prüfen Sie sie fachlich, speichern Sie bewusst und testen Sie anschliessend im Reiter Testen.

Referenz: Statuswerte

Status	Gilt für	Bedeutung	Nächste Aktion
`neu`	Services und Quellen	Entwurf oder frisch erzeugter Inhalt	fachlich prüfen
`nicht_aktiv`	Services und Quellen	gespeichert, aber nicht produktiv genutzt	bei Bedarf reaktivieren
`aktiv`	Services und Quellen	fachlich freigegeben	im Chat testen und beobachten
`aktuell`	Aggregation	Quellenlage und Markdownfassung passen zusammen	Standard-KI kann laufen
`veraltet`	Aggregation	Quelle, Prompt oder Auswertung hat sich geändert	aktualisieren oder vorhandene Fassung bewusst verwenden
`konflikte_offen`	Aggregation	mindestens ein Konflikt ist offen	Konflikte prüfen und entscheiden
`fehler`	Aggregation	Aggregation konnte nicht sauber erzeugt werden	Details prüfen und erneut starten

Häufige Probleme

Schutzdialog bei ungespeicherten Änderungen mit Optionen Verwerfen und Ja speichern — **Abb. X-01:** Schutzdialog für ungespeicherte Änderungen.

Marker	Element	Bedeutung
1	Dialogtext	Warnt vor einem Wechsel mit offenen Änderungen.
2	Verwerfen	Wechselt weiter und verwirft lokale Änderungen.
3	Ja, speichern	Speichert zuerst und setzt danach den Wechsel fort.

Service wird nicht vorgeschlagen: Status, Sammlung, Beschreibung, Tags und aktive Fakten prüfen.
KI nutzt alte Inhalte: Aggregationsstatus prüfen und bei veraltet aktualisieren.
Quelle fehlt in der Aggregation: Art, Status und auswerten prüfen.
Upload erscheint nicht im Chat: Quelle muss INFO oder FORM und aktiv sein.
PDF wird nicht ausgewertet: Prüfen, ob der PDF-Text markierbar ist. Reine Scans benötigen OCR und werden in dieser Version nicht gelesen.
AFS-Formular startet nicht: Quelle vom Typ AFS, Status und Formularlink prüfen, danach im Reiter Testen reproduzieren.

Querverweise

Fakten für Informationen, Voraussetzungen und Voraussetzungregeln.
Global für Parameter und Glossar.
Prompts für Datenanalyse- und Aggregationsprompt.
Testen für fachliche Prüfung und Regression.
Debug für API-, LLM- und Workflow-Protokolle.
Admin für Sammlungen, Export/Import, Backup und Rechte.